§1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der
Think Solutions GmbH
Schnieglinger Straße 166
90425 Nürnberg
Geschäftsführer: Jan-Frederik Leiße
tätigen.
(2) Grundsätzlich liefern wir innerhalb der EU und in die EFTA-Staaten (Island, Norwegen, Liechtenstein, Schweiz). Lieferungen in andere Länder sind nur auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail unter info@catcore.eu. Soweit ein Versand in Ihr Land möglich ist, werden wir Ihnen dies kurzfristig per E-Mail mit Angabe der Versandkosten und etwaigen von uns zu zahlenden Zöllen, Gebühren und Bearbeitungskosten mitteilen. Außerdem weisen wir darauf hin, dass bei Ihnen eventuell zusätzlich auch noch Zölle oder Gebühren anfallen können.
(3) Gegenüber Unternehmern gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch dann für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
(4) Kunden können sowohl Unternehmer als auch Verbraucher sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
(5) Vertragssprache ist deutsch.
(6) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung sowie die Widerrufsbelehrung auf unserer Website abrufen, downloaden und ausdrucken.
§2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot und somit ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.
(2) Der Bestellvorgang in unserem Online-Shop läuft in folgenden Schritten ab:
1. Online-Shop
- Sie wählen in unserem Online-Shop Ihre, das oder die gewünschte/n Produkt/e bezüglich Art und Menge, welche Sie bestellen möchten, aus.
- Durch die Bestätigung mit dem Button „IN DEN WARENKORB“ wählen Sie die das oder die gewünschte/n Produkt/e aus.
- Im weiteren Verlauf können Sie entscheiden, ob Sie zusätzliche Produkte kaufen wollen („WEITER EINKAUFEN“) oder mit dem Button „ZUM WARENKORB“ direkt zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet werden möchten, um die Ware zu kaufen.
2. Warenkorb
- Im Warenkorb können Sie Ihre ausgewählten Produkte einsehen, überprüfen, ändern, löschen oder neue Artikel hinzufügen.
- Um alle Änderungen im Warenkorb sehen zu können, klicken Sie bitte auf den Button „AKTUALISIEREN“ (links unten).
- Um zur Eingabe Ihrer Daten weitergeleitet zu werden, klicken Sie bitte den Button „WEITER ZUR KASSE“.
3. Kundendaten
- In diesem Bereich stehen Ihnen folgende Alternativen zur Auswahl:
- „ICH BIN BEREITS KUNDE“- Sie besitzen schon ein Kundenkonto und müssen sich nur noch mit Ihrem Benutzername und Passwort einloggen. Ihre Daten sind bereits hinterlegt. *Als Bestandskunde sollten Sie bitte immer prüfen, ob Ihre Daten noch aktuell sind.
- „ICH BIN EIN NEUER KUNDE UND MÖCHTE MICH REGISTRIEREN“- Diesen Punkt sollten Sie wählen, wenn Sie zum ersten Mal bei der Think Solutions GmbH einkaufen und noch kein Kundenkonto besitzen.
- „ICH MÖCHTE OHNE REGISTRIERUNG BESTELLEN“- Diesen Punkt wählen Sie, wenn Sie im Online-Shop einkaufen möchten, ohne sich zu registrieren. Dies bedeutet, dass Sie bei jeder neuen Bestellung Ihre Daten erneut eingeben müssen.
- Als Gewerbetreibender bzw. Wiederverkäufer oder B2B Händler klicken Sie bitte auf den Button "ICH BIN GEWERBETREIBENDER/WIEDERVERKÄUFER UND MÖCHTE IHRE PRODUKTE IN MEINEM SORTIMENT FÜHREN" und dann werden Sie zu Ihrer Registrierung weitergeleitet. Nach erfolgter Anmeldung bekommen Sie von uns nach ein paar Tagen Ihre Zugangsdaten inkl. Ihrer individuellen Konditionen.
- Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie im Abbinder unter „Datenschutzerklärung“. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
- Nach der vollständigen Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie durch den Klick auf den Button „BESTÄTIGEN & FERTIG!“ wieder zu Ihrem Warenkorb.
- Durch das Klicken auf den Button „WEITER ZUR KASSE“ gelangen Sie zum Versand.
4. Versand
- Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet pro Bestellung 7,95 Euro. Ab einem Brutto- Bestellwert von 750,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
- Die Versandkosten in andere EU- Länder bzw. die EFTA-Staaten entnehmen Sie „Zahlung & Versand“ im Abbinder. Ab einem Netto- Bestellwert von 1500 Euro versenden wir in andere EU Länder und die die EFTA-Staaten versandkostenfrei.
- Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt mit einem Paketdienstleister.
- Bei Bedarf können Sie auch hier noch einmal Ihre Lieferadresse ändern. Danach klicken Sie bitte auf „WEITER“.
5. Zahlungsweise
- Bitte wählen Sie im nächsten Schritt Ihre gewünschte Zahlungsweise.
- Sie können zwischen den folgenden Optionen wählen:
Vorauskasse durch Überweisung,
Kreditkarte (PayPal),
PayPal oder
Lastschrift (PayPal).
- Sollten Sie Ihre Rechnungsadresse ändern wollen, haben Sie hier die Möglichkeit dazu. Mit „WEITER“ kommen Sie zur Bestellübersicht.
6. Bestellung prüfen
- Wenn Sie das bzw. die ausgewählte/n Produkt/e jeweils kaufen möchten klicken Sie auf den Button „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN UND ZAHLUNGSPFLICHTIG KAUFEN“. Damit ist der Bestellvorgang abgeschlossen und dadurch ist dann auch ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande kommen.
- Soweit Sie an dieser Stelle noch Änderungen vornehmen möchten, gehen Sie bitte zum Warenkorb zurück. Dort können Sie Artikel löschen oder die Anzahl der im Warenkorb befindlichen Artikel abändern. Soweit Sie weitere Artikel hinzufügen möchten, müssen Sie den Einkauf fortsetzen und zunächst den oder die weiteren Artikel aus unserem Online-Shop auswählen. Anschließend kehren Sie dann wieder zum Warenkorb zurück und setzen den Bestellvorgang wie beschrieben fort. Wenn Sie sich dazu entschließen sollten nun doch nichts mehr zu kaufen, können Sie den Bestellvorgang, solange Sie noch nicht auf den Button „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN UND ZAHLUNGSPFLICHTIG KAUFEN“ geklickt haben, jederzeit am einfachsten dadurch abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.
- Technische Mittel zur Korrektur von Eingabefehlern: Eingabefehler können Sie dadurch korrigieren, in dem Sie Ihre Angaben mit den üblichen Tastaturen und Mausfunktionen in den auf den jeweiligen Angebotsseiten und im Bestellvorgang vorhandenen Eingabefeldern vor Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend berichtigen. Der Bestellvorgang kann durch das Schließen des Browserfenster komplett beendet bzw. abgebrochen werden.
7. Auftragsbestätigung
- Nach wenigen Minuten erhalten Sie von uns eine automatisierte Auftragsbestätigung per Mail an die von Ihnen angegebene Mail-Adresse.
- Durch die Auftragsbestätigung wird Ihnen das Zustandekommen eines entsprechenden Vertrages über die Lieferung der bestellten Ware auch noch in Textform bestätigt.
- Darin finden Sie alle wichtigen Details zu Ihrem Auftrag wie z.B. Auftragsnummer, Preise, Produkte und Mengen.
- Bitte prüfen Sie alle aufgeführten Angaben (Produkte / Preis / Menge) in der Auftragsbestätigung und teilen Sie uns Fehler oder Abweichung unmittelbar mit.
- Als registrierter Kunde können Sie darüber hinaus Ihre Bestellung jederzeit in Ihrem Kundencenter einsehen und ausdrucken.
8. Zustellung
- Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage (Montag-Freitag).
- Bei Vorkasse beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage (Montag-Freitag) ab Zahlungseingang. Die Lieferfrist von 3 bis 5 Werktagen (Montag-Freitag) beginnt in diesem Fall 1-2 Werktage (Montag bis Freitag) nach der Erteilung des Überweisungsauftrages durch den Kunden.
- Die Lieferfrist bei Auslandsversand (EU- und EFTA-Staaten) kann eventuell länger sein und wird Ihnen durch uns separat mitgeteilt.
- Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Versanddetails unter der Rubrik „Zahlung und Versand“.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ware persönlich entgegennehmen können. Sofern dies nicht möglich ist, sollten Sie einen Bevollmächtigten benennen.
- Die Rechnung sowie den Lieferschein erhalten Sie dann bei Zustellung der Ware.
9. Fragen
- Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne Montag bis Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr kontaktieren.
- Sie erreichen uns telefonisch unter +49 - (0)911 - 938 50 270 (ausgenommen sind die gesetzlichen Feiertage im Bundesland Bayern) oder per Mail an info@catcore.eu. Bei der angegebenen Nummer handelt es sich um einen regulären Festnetzanschluss. Es gelten die Bestimmungen Ihres Festnetz- / Mobilfunktarifes, Mehrkosten entstehen nicht.
§3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
§4 Zahlungsbedingungen; Verzug
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Vorauskasse durch Überweisung,
Kreditkarte (PayPal),
PayPal oder
Lastschrift (PayPal).
(2) Wir behalten es uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur Vorauskasse per Überweisung oder nur einzelne der vorgenannten Zahlmethoden anzubieten.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
(4) Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitre Informationen zu der Bezahlung mit PayPal finden Sie unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§5 Lieferung; Eigentumsvorbehalt
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
(2) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, tragen wir das Versandrisiko, d. h. die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Waren geht erst mit der Übergabe auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde in Annahmeverzug befindet. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, dann trägt dieser das Versandrisiko, d. h. die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe der Ware an das Versandunternehmen bzw. dem Spediteur, Frachtführer oder eine sonstige zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über.
(3) Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet pro Bestellung 7,95 Euro. Ab einem Netto- Bestellwert von 750,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(4) Die Versandkosten in andere EU- Länder bzw. EFTA- Staaten entnehmen Sie bitte dem Reiter „Zahlung & Versand“ im Abbinder. Ab einem Netto- Bestellwert von 1500 Euro versenden wir in andere EU Länder und die EFTA- Staaten versandkostenfrei.
(5) Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt mit einem Paketdienstleister.
(6) Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage (Montag-Freitag).
(7) Bei Vorkasse beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage (Montag-Freitag) ab Zahlungseingang. Die Lieferfrist von 3 bis 5 Werktagen (Montag-Freitag) beginnt in diesem Fall 1-2 Werktage (Montag bis Freitag) nach der Erteilung des Überweisungsauftrages durch den Kunden.
(8) Die Lieferfrist bei Auslandsversand (EU- und EFTA-Staaten) kann eventuell länger sein und wir Ihnen durch uns separat mitgeteilt.
(9) Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Versanddetails unter der Rubrik „Zahlung und Versand“.
(10) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises es im Eigentum der Think Solutions GmbH.
§6 Widerrufsrecht des Verbrauchers
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung, welche Sie unter der Rubrik „Widerrufsbelehrung“ finden.
§7 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
(2) Ist der Käufer Unternehmer, so leistet der Verkäufer bei Mängeln der Kaufsache nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder durch Ersatzlieferung.
(3) Ist der Käufer Verbraucher, so hat der Käufer bei Mängeln der Kaufsache die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, die vom Verbraucher gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher möglich wäre.
(4) Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, steht dem Käufer bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht der Minderung, des Rücktritts oder des Schadenersatzes zu.
(5) Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach der Ablieferung durch den Verkäufer auf Mengen- und Qualitätsabweichungen zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Verkäufer dies unverzüglich zur Anzeige zu bringen. Unterlässt der Unternehmer die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt und die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ist ausgeschlossen, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar gewesen wäre.
(6) Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden; andernfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
(7) Zur Erhaltung der Rechte des Unternehmers genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige.
(8) Die Dauer der Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern für Neuware zwei Jahre, bei Unternehmern ein Jahr. Bei Gebrauchtware beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Die Frist beginnt mit Ablieferung der Ware bei dem Käufer.
(9) Ausgenommen von der auf ein Jahr abgekürzten Gewährleistungsfrist sind: Schäden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.
§8 Haftungshinweis
(1) Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften haften wir uneingeschränkt für Schäden aus einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Käufers. Ferner haften wir uneingeschränkt für sonstige Schäden, welche auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Wir haften auch uneingeschränkt für Schäden wegen der Verletzung von Vertragspflichten, welche dem Käufer nach Inhalt und Zweck des Vertrages gerade zu gewähren sind, sowie für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
(2) Wir haften uneingeschränkt auch für Schäden, welche auf der Nichteinhaltung von Garantiezusagen beruhen. Außerdem haften wir uneingeschränkt auch bei Arglist sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Unsere Haftung erstreckt sich auch auf Pflichtverletzungen eines etwaigen gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Bei sonstigen Schäden ist im Falle von leichter Fahrlässigkeit eine Haftung ausgeschlossen.
§9 Außergerichtliche Streitbeilegung
§10 Gerichtsstand und Erfüllungsort
Soweit es sich bei dem Käufer um einen Kaufmann handelt, ist der Firmensitz der Think Solutions GmbH Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis und Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis.
§11 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss bei uns gespeichert und Ihnen wenige Minuten nach erfolgter Bestellung in Form einer automatisierten Auftragsbestätigung in Textform per Email zugänglich gemacht. Außerdem kann der Vertragstext auch mittels der Funktionen des Browsers vor dem Absenden der Bestellung ausgedruckt und/oder elektronisch gespeichert werden. Außerdem kann der Vertragstext, soweit der Kunde bei uns über ein Kundenkonto verfügt, unter “Bestellungen“ aufgerufen und ebenfalls mittels der Browserfunktionen gespeichert und/oder ausgedruckt werden.
§12 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
Stand: Mai 2019
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